NPS 계산기

0~10점 척도의 응답을 입력합니다. 응답 총수는 양수여야 합니다.

0~10점 척도의 응답을 입력합니다. 응답 총수는 양수여야 합니다.

작업대입력값은 저장하지 않습니다

결과

값을 입력하고 실행하면 결과가 여기에 표시됩니다.

사용 방법과 적용 범위

입력 항목의 단위를 확인하고 값을 입력한 뒤 실행하세요. 결과는 아래의 전제와 계산 방식에 따라 달라집니다.

계산 방식

순추천지수(promoters-detractors)/(promoters+passives+detractors)*100

참고 자료